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개인정보처리방침
노을 주식회사(이하 “노을”)는 개인정보 보호법(이하 “보호법”) 제30조에 따라, 정보주체(이하 “이용자”)의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 시행 및 준수하고 있습니다.
제1조 (처리하는 개인정보의 항목, 처리목적, 처리 및 보유기간)
노을이 처리하는 이용자의 개인정보 항목, 개인정보의 처리목적, 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
| 수집 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| 제품 문의 결과 회신, 제품 불만사항에 대한 서비스 제공 | 성명, 이메일 주소, 회사, 국가 | 문의결과 회신 또는 서비스 제공 완료 시까지 ※ 단, 관계 법령에 따라 파기하지 않고 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간까지 |
| 채용전형의 진행 및 전형단계별 안내 | – 필수: 성명, 휴대폰 번호, 이메일 주소 – 선택: 학력사항, 이력사항, 보유 지식/기술, 자격사항, 수행 프로젝트, 연구논문 및 특허 출원 ∙등록 현황, 사전 질문사항, 자기소개서, 포트폴리오 | 입사 지원 최종 결과 통보 후 1년까지. 단, 인재풀 등록에 대해 지원자가 동의한 경우에는 3년까지. |
| 노을 뉴스레터 및 소식 발송 | 성명, 이메일 주소 | 노을 뉴스레터 서비스 종료 시 또는 구독 해지 시까지 |
제2조 (개인정보의 제3자 제공)
① 노을은 원활한 서비스 제공을 위하여 보호법 제17조 및 제18조에 따라 이용자의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 노을은 제3자에게 이용자의 개인정보를 제공하는 경우, 보호법 제17조 제2항에 따라 다음 각 호의 항목에 대해 동의를 받습니다. 다음 각 호의 어느 하나의 사항을 변경하는 경우에도 이를 이용자에게 알리고 동의를 받습니다.
1. 개인정보를 제공받는 자
2. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적
3. 제공하는 개인정보의 항목
4. 개인정보를 제공받는 자의 개인정보의 보유 및 이용 기간
5. 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용
제 3 조 (개인정보처리 위탁)
① 노을은 원활한 홈페이지 운영, 제품 문의와 서비스 업무처리 및 뉴스레터 발송업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁 받는 자(수탁자) | 위탁업무 |
|---|---|
| Smartsheet Inc. | 제품 문의 및 제품 불만사항에 대한 서비스 처리업무 내역 보관 |
| Salesforce.com., inc. | 제품 문의 및 제품 불만사항에 대한 서비스 처리업무 내역 보관 |
| 스티비 주식회사 | 투자 정보 관련 뉴스레터 발송 |
| Intuit Inc. (mailchimp) | 마케팅 뉴스레터 발송 |
② 노을은 채용전형의 진행 및 전형단계별 안내 업무를 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁 받는 자(수탁자) | 위탁업무 |
|---|---|
| 나인하이어 | 채용지원 서비스 제공 및 채용 관련 업무내역 보관 |
③ 노을은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제 4 조 (개인정보의 파기)
① 노을은 제1조에 따른 보유기간의 경과, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 그 개인정보를 파기합니다.
② 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
노을은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 노을의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
노을은 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등을 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기하고, 전자적 파일형태로 기록∙저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.
제 5 조 (개인정보의 국외 이전)
노을은 이용자로부터 수집한 개인정보를 아래와 같이 국외에 이전하고 있으며, 보호법 제28조의8 제2항에 따라 개인정보의 국외 이전에 대해 다음과 같이 안내합니다.
| 이전 받는 자 (연락처) | 이전하는 개인정보 항목 | 이용 목적 | 개인정보 보유ㆍ이용기간 | 이전 국가 | 이전 시기 및 방법 |
|---|---|---|---|---|---|
| Smartsheet Inc. (privacy@ smartsheet.com) | 성명, 이메일 주소, 회사, 국가 | 홈페이지 운영, 제품 문의 제품 불만사항에 대한 서비스 처리업무 | 문의결과 회신 또는 서비스 제공 완료 시까지 ※ 단, 관계 법령에 따라 파기하지 않고 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간까지 | 미국 | 시기: 서비스 이용 시점부터 1일 이내 방법: 전용 네트워크(전용선)을 이용한 원격지 전송 |
| Salesforce, Inc. (datasubjectrequest@salesforce.com) | 성명, 이메일 주소, 회사, 국가 | 홈페이지 운영, 제품 문의 제품 불만사항에 대한 서비스 처리업무 | 문의결과 회신 또는 서비스 제공 완료 시까지 ※ 단, 관계 법령에 따라 파기하지 않고 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간까지 | 미국 | 시기: 서비스 이용 시점부터 1일 이내 방법: 전용 네트워크(전용선)을 이용한 원격지 전송 |
| Intuit Inc. [+1 (855) 522-8350] | 성명, 이메일 주소 | 마케팅 뉴스레터 발송 | 뉴스레터 구독 해지시까지 | 미국 | 시기: 서비스 이용 시점부터 1일 이내 방법: 전용 네트워크(전용선)을 이용한 원격지 전송 |
이용자는 노을의 개인정보 담당부서에 연락함으로써 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 단, 개인정보 국외이전을 거부할 경우 제품 문의 및 제품 불만사항에 대한 원활한 서비스 처리가 어려울 수 있습니다.
제 6 조 (개인정보의 안전성 확보조치)
노을은 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적∙관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립∙시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치 및 갱신
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 재해∙재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반∙출입 통제
제 7 조 (개인정보 보호책임자)
① 노을은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
* 개인정보 보호책임자
– 성 명: 남상수
– 직 책: Chief Privacy Officer
– 이메일: privacy@noul.com
* 개인정보보호 담당부서
– 부서명: AX/Security
– 이메일: privacy@noul.com
② 이용자는 노을의 서비스를 이용하면서 발생하는 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 노을은 이용자의 문의에 대하여 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제 8 조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)
① 노을은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’를 사용할 수 있습니다.
② ’쿠키’는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보로서 이용자의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 이용자의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
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- 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용됩니다.
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제 9 조 (행태정보의 수집∙이용∙제공 및 거부 등에 관한 사항)
노을은 온라인 맞춤형 광고 등을 위한 행태정보를 수집∙이용∙제공하지 않습니다.
제 10 조 (고정형 영상정보처리기기의 운영 및 관리)
① 노을은 보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같이 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
| 위탁 받는 자(수탁자) | 위탁업무 |
|---|---|
| 설치 목적 | – 시설 안전 및 관리, 화재 예방 – 방문객의 안전을 위한 범죄 예방 |
| 설치 위치 및 촬영 범위 | 광교우미뉴브 B동 10층 엘리베이터 앞 로비, 카페 및 복도 |
| 설치 대수 | 4 대 |
| 촬영 시간 | 24 시간 연속 촬영 |
| 보관 기간 | 촬영일로부터 2주 |
② 노을은 개인영상정보를 보호하고 이와 관련한 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 개인영상정보 관리책임자를 두고 있습니다.
- 부서명: 총무부서
- 연락처: 031-308-6310
③ 노을은 개인영상정보를 해당 목적 범위 내에서만 이용하며, 개인영상정보의 이용·제3자 제공·파기·열람 등의 요구에 관한 사항을 기록 및 관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
④ 이용자는 언제든지 개인영상정보의 열람 또는 존재확인·삭제를 요청할 수 있습니다. 단 이러한 개인영상정보의 열람, 존재확인, 삭제 요청은 요청자 본인이 촬영된 개인영상정보에 대한 것으로 한정됩니다. 노을은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요청받은 경우 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다.
⑤ 노을에서 처리하는 개인영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있으며, 잠금장치가 설치된 장소에 물리적으로도 안전하게 보관되고 있습니다.
제 11 조 (권리∙의무 및 행사방법)
① 이용자는 노을에 대하여 언제든지 개인정보 열람∙전송∙정정∙삭제∙처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 “권리 행사”)할 수 있습니다.
② 권리 행사는 노을에 대해 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 팩스, 인터넷 등을 통하여 할 수 있으며, 노을은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시(개인정보보호위원회고시 제20250-57호) 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
④ 이용자가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 보호법 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 이용자는 아래의 부서에 권리 행사를 할 수 있습니다. 노을은 이용자의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
* 개인정보 열람청구 접수∙처리 부서
– 부서명: AX/Security
– 이메일: privacy@noul.com
제 12 조 (권익침해 구제방법)
① 이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보 침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
② 노을은 이용자의 개인정보 자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있습니다. 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
* 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
– 부서명: AX/Security
– 이메일: privacy@noul.com
제 13 조 (개인정보 처리방침의 변경)
1. 이 개인정보 처리방침은 2026. 08. 31부터 적용됩니다.
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